マーケティング戦略は事業戦略において最も重要な戦略と言えます。消費者に受け入れられる商品やサービスを構築し、それを最適なプロモーション活動で販売に結びつけるための戦略であり、これが売上高を決定付けるからです。どんな企業にとっても、売上高は極めて重要な要素で、倒産する企業の66％が販売不振によるものだとされています。企業が適度な利益を上げ、永続的に発展するためには売上高の増大が必須であり、その戦略を構築する事は極めて重要と言えるのです。
この戦略を考える際に、何らの絞り込みもせずに、不特定多数の消費者・市場をターゲットにすると、最大公約数的な戦略となり、他社と差別化された尖った商品やサービスとはならず、広い市場をターゲットにしているつもりでも、消費者の関心を集める事が難しいのです。
特に消費者の考え方が多様化している今日においては、こうした不特定多数をターゲットにするのではなく、市場を細分化し、細分化した市場や消費者をターゲットにした戦力を構築する事が必要です。市場全体ではなく、消費者や市場を分類し、同質性を有する層に対して最適な戦略を構築する事で、そのターゲットに対して絞り込んだコンセプトで、いわゆる尖った商品やサービスを考案しやすいのです。また構築した商品やサービスのプロモーションも、そのターゲット層に最も訴求しやすいツールに絞り込んで活用する事が可能となります。
すなわち、多くの人をターゲットに出来るからと、不特定多数の市場を前提とするのではなく、セグメンテーションにより絞り込み、細分化した市場をターゲットにする方が、経営資源の効率的な活用ができ、販売増を達成する可能性が高くなるのです。